Knock your socks off answers : solving customer nightmares and soothing nightmare customers /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Άλλοι συγγραφείς: ZEMKE,RON, ANDERSON, KRISTIN
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: New York : AMACOM, 1995
Θέματα:
LEADER 00891nam a2200229 a 4500
001 GR-MES7094
008 000429s nyu 000 0 gre d
020 |a 0814478840 
040 |a GrPaTEI  |b gre  |c GR-PaULI 
040 |a GrPaTEI  |b gre  |c GR-PaULI 
245 0 0 |a Knock your socks off answers :  |b solving customer nightmares and soothing nightmare customers /  |c Kristin Anderson / Ron Zemke. 
260 |a New York :  |b AMACOM,  |c 1995 
300 |a 142 σελ. 
300 |c εικ. 
650 4 |a Μάνατζμεντ 
650 4 |a ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 
700 0 |a ZEMKE,RON 
700 1 |a ANDERSON, KRISTIN 
942 |2 ddc 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_812000000000000_AND  |7 0  |9 277469  |a MSLG  |b MSLG  |c BSC  |d 2021-01-17  |e 24  |f 0  |g 0.00  |l 0  |o 658.812 AND  |p 2420000015956  |r 2021-01-17 00:00:00  |t 1  |w 2021-01-17  |y BK15  |x 20000429 0 1  |x GrPaTEI 
971 |a .b25855633  |b 15-04-20  |c 14-09-16 
999 |c 161228  |d 161228