Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

ZEMKE,RON, & ANDERSON, K. (1998). Delivering knock your socks off service. AMACOM.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

ZEMKE,RON, και KRISTIN ANDERSON. Delivering Knock Your Socks off Service. New York: AMACOM, 1998.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

ZEMKE,RON, και KRISTIN ANDERSON. Delivering Knock Your Socks off Service. AMACOM, 1998.