Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος. (1998). Ποιότητα στη δημόσια διοίκηση: πρόταση αλλαγών. Ε.Τ.Ε.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος. Ποιότητα στη δημόσια διοίκηση: πρόταση αλλαγών. Αθήνα: Ε.Τ.Ε, 1998.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος. Ποιότητα στη δημόσια διοίκηση: πρόταση αλλαγών. Ε.Τ.Ε, 1998.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.