Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Bouckaert, G., & Pollitt, C. (1995). Quality improvement in european public services: Concepts, cases and commentary. Sage.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Bouckaert, Geert, και Christopher Pollitt. Quality Improvement in European Public Services: Concepts, Cases and Commentary. London: Sage, 1995.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Bouckaert, Geert, και Christopher Pollitt. Quality Improvement in European Public Services: Concepts, Cases and Commentary. Sage, 1995.