Quality improvement in european public services : concepts, cases and commentary /

• Other Authors: Bouckaert, Geert, Pollitt, Christopher
• Format: Book
• Language: English
• Published: London : Sage, 1995
• Subjects: Total quality management > Ευρώπη; Δημόσια διοίκηση > Ευρώπη; Δημόσιες υπηρεσίες, οργανισμοί & επιχειρήσεις > Ευρώπη
• Item Description: ISBN 0-8039-7464-7
• Physical Description: xi, 190 σ. ; 22 εκ.
• Bibliography: Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.
• ISBN: 0803974655