Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Kogan Page, Cranfield University School of Management, & Armistead, C. (1994). The future of services management. Kogan Page.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Kogan Page, Cranfield University School of Management, και Colin Armistead. The Future of Services Management. London: Kogan Page, 1994.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Kogan Page, et al. The Future of Services Management. Kogan Page, 1994.