Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Oakland, J. S. (1993). Total quality management: хthe иroute to improving performance (2nd ed.). Butterworth-Heinemann.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Oakland, John S. Total Quality Management: хthe иroute to Improving Performance. 2nd ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1993.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Oakland, John S. Total Quality Management: хthe иroute to Improving Performance. 2nd ed. Butterworth-Heinemann, 1993.