Ishikawa, K. (1985). What is total quality control ?: хthe иJapanese way. Prentice-Hall.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ishikawa, Kaoru. What Is Total Quality Control ?: хthe иJapanese Way. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1985.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Ishikawa, Kaoru. What Is Total Quality Control ?: хthe иJapanese Way. Prentice-Hall, 1985.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.