Creating a customer-centered culture : leadership in quality, innovation, and speed.

• Corporate Author: ASQC Quality Press
• Other Authors: Lawton, Robin L.
• Format: Book
• Language: English
• Published: Milwaukee : ASQC Quality Press, c1993
• Subjects: Customer relations; TOTAL QUALITY; Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού; ΕΛΕΓΧΟΣ; ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ; ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ; ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ; Μάνατζμεντ ολικής ποιότητας; ΟΛΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ; ΠΕΛΑΤΕΣ