Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Williams, R. L. (1994). Essentials of total quality management. Amacom.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Williams, Richard L. Essentials of Total Quality Management. New York: Amacom, 1994.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Williams, Richard L. Essentials of Total Quality Management. Amacom, 1994.