Productivity press, Cristopher, W. F., & Thor, C. G. (1995). The 16-point strategy for productivity and total quality. Productivity press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Productivity press, William F. Cristopher, και Carl G. Thor. The 16-point Strategy for Productivity and Total Quality. Portland: Productivity press, 1995.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Productivity press, et al. The 16-point Strategy for Productivity and Total Quality. Productivity press, 1995.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.