Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Oakland, J. J., & Porter, L. J. (1994). Cases in total quality management. Butterworth-Heinemann.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Oakland, John J., και Leslie J. Porter. Cases in Total Quality Management. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1994.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Oakland, John J., και Leslie J. Porter. Cases in Total Quality Management. Butterworth-Heinemann, 1994.