Irwin, Huyink, D. S., & Westover, C. (1994). ISO 9000: Motivating the people, mastering the process, achieving registration. Irwin.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Irwin, David Stevenson Huyink, και Craig Westover. ISO 9000: Motivating the People, Mastering the Process, Achieving Registration. Illinois: Irwin, 1994.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Irwin, et al. ISO 9000: Motivating the People, Mastering the Process, Achieving Registration. Irwin, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.