Cassell & John, N. (1996). Productivity management in hospitality and tourism. Cassell.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Cassell και Nick John. Productivity Management in Hospitality and Tourism. London: Cassell, 1996.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Cassell και Nick John. Productivity Management in Hospitality and Tourism. Cassell, 1996.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.