Abbott, P., & Lewry, S. (1991). Front office: Procedures social skills and management. Butterworth-Heinemann.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Abbott, Peter, και Sue Lewry. Front Office: Procedures Social Skills and Management. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1991.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Abbott, Peter, και Sue Lewry. Front Office: Procedures Social Skills and Management. Butterworth-Heinemann, 1991.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.