Πώς παράγονται και παρέχονται αποτελεσματικά υπηρεσίες ποιότητας /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Σπάνος, Αντώνης
Άλλοι συγγραφείς: Δημητρίου, Κωνσταντίνος Α. (επιμελητής.)
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:Greek
Έκδοση: Αθήνα : Γαλαίος, 1997.
Θέματα:
LEADER 01429nam a2200265 a 4500
001 GR-Patra13640
008 000920s1997 gr g 000 b gre d
020 |a 9607126173 
040 |a GrPaTEI  |b gre  |c GR-PaULI 
040 |a GrPaTEI  |b gre  |c GR-PaULI 
082 0 |a 658.4013 
100 1 |a Σπάνος, Αντώνης. 
245 1 0 |a Πώς παράγονται και παρέχονται αποτελεσματικά υπηρεσίες ποιότητας /  |c Αντώνης Σπανός ; επιστημονική επιμέλεια Κωνσταντίνος Αθ. Δημητρίου. 
260 |a Αθήνα :  |b Γαλαίος,  |c 1997. 
300 |a 289 σ. 
504 |a Βιβλιογραφία: σ.287-289. 
650 4 |a Εξυπηρέτηση πελάτων. 
650 4 |a Ολική ποιότητα. 
650 4 |a Παροχή υπηρεσιών. 
700 1 |a Δημητρίου, Κωνσταντίνος Α.  |e επιμελητής. 
942 |2 ddc 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_401300000000000_ΣΠΑ  |7 0  |9 292668  |a LISK  |b LISK  |c BSC  |d 2021-01-17  |e 24  |f 0  |g 0.00  |l 0  |o 658.4013 ΣΠΑ  |p 92410017911  |r 2021-01-17 00:00:00  |t 1  |w 2021-01-17  |y BK15  |x 20000925 0 1  |x GrPaTEI 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_401300000000000_ΣΠΑ  |7 1  |9 292669  |a LISK  |b LISK  |c BSC  |d 2021-01-17  |e 24  |f 0  |g 0.00  |l 0  |o 658.4013 ΣΠΑ  |p 92410017912  |r 2021-01-17 00:00:00  |t 1  |w 2021-01-17  |y BKN  |x 20000920 0 0  |x GrPaTEI 
971 |a .b26611557  |b 16-04-20  |c 23-09-16 
999 |c 171062  |d 171062