Front office : procedures, social skills, yield and management /

• Other Authors: Abbott, Peter, 1933-, Lewry, Sue
• Format: Book
• Language: English
• Published: Oxford : Butterworth - Heinemann, c1999
• Edition: 2nd ed.
• Subjects: HOTELS; Management; RECEPTION; ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ; ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ; Ξενοδοχεία > Διοίκηση και οργάνωση; ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ