murphy, h. a., hildebrandt, h. w., & thomas, j. p. (1997). Effective business communications (7th ed.). McGraw-Hill.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)murphy, herta a., herbert w. hildebrandt, και jane p. thomas. Effective Business Communications. 7th ed. Boston: McGraw-Hill, 1997.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)murphy, herta a., et al. Effective Business Communications. 7th ed. McGraw-Hill, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.