The CRM Handbook : A business guide to customer relationship management /

The CRM Handbook : A business guide to customer relationship management /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Dyche, Jill
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	Boston : Addison - Wesley, c2002
Σειρά:	Addison - Wesley Information Technology series
Θέματα:	Customer relations > Management

Παρόμοια τεκμήρια

Μελέτη για CRM open source πλατφόρμες για την υποστήριξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων = Study on CRM open source platforms to support SME. Proposal for CRM solutions into existing SME : πρόταση λύσεων CRM σε υφιστάμενη μικρομεσαία επιχείρηση /
ανά: Πλάτη, Γεωργία
Έκδοση: (2011)

Customer relationship management (CRM) στο ηλεκτρονικό επιχειρείν /
ανά: Σαμπάνη, Αλεξάντερ
Έκδοση: (2009)

Implementing CRM : from technology to knowledge /
ανά: Finnegan, David Jesse
Έκδοση: (2007)

Τα οφέλη και οι δυνατότητες που προκύπτουν απο τη χρήση των CRM συστημάτων στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις = Profits and the possibilities that come as result from the use of CRM systems in the small intemediate enterprises. Case study: Customers management of wine factory : μελέτη εφαρμογής: Διαχείριση πελατών οινοποιείου /
ανά: Σπανάκη, Δέσποινα
Έκδοση: (2011)

How to the customers in the digital world : total action or fatal inaction /
ανά: Vervest, Peter
Έκδοση: (2000)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : η στρατηγική επιλογή /
ανά: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
Έκδοση: (2004)

Πέρα από την ικανοποίηση, διατήρηση και την πιστότητα των πελατών μιας επιχείρησης : η διαχείριση της πελατειακής εμπειρίας /
ανά: Τσουνάκος, Αλέξης
Έκδοση: (2010)

Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) : παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά /
ανά: Βρεχόπουλος, Αδάμ
Έκδοση: (2008)

Up close & personal? : Customer relationship marketing @ work /
ανά: Gamble, Paul R.
Έκδοση: (2006)

Building great customer experiences /
ανά: Shaw, Colin
Έκδοση: (2005)

Services marketing management : A strategic perspective /
ανά: Kasper, Hans
Έκδοση: (2006)

ΜΕΛΕΤΗ ΤΩΝ CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΥΠΡΟΥ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ
Έκδοση: (2011)

Essentials of CRM : a guide to customer relationship management /
ανά: Bergeron, Bryan
Έκδοση: (2002)

Meeting customer needs /
ανά: Smith, Ian
Έκδοση: (2003)

Public relations as relationship management : a relational approach to the study and practice of public relations /
Έκδοση: (2000)

Τα συστήματα Customer Relationship Management : Η περίπτωση της Τράπεζας Κύπρου ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ , ΤΜΗΥΠ
Έκδοση: (2011)

The strategy and tactics of pricing : хa иguide to profitable decision making /
Έκδοση: (1995)

Theory and practice of relational databases /
ανά: Stanczyk, Stefan
Έκδοση: (2001)

Supporting e-learning : a guide for library and information managers ; edited by Maxine Melling.
Έκδοση: (2005)

The public relations handbook for nonprofits : A comprehensive and practical guide /
ανά: Feinglass, Art

Creating a customer-centered culture : leadership in quality, innovation, and speed.
Έκδοση: (1993)

How to be a manager : хa иpractical guide to tips and techniques.
Έκδοση: (1991)

The restaurant : from concept to operation.
Έκδοση: (1985)

Fundamentals of logistics management /
Έκδοση: (1998)

CRM in financial services : a practical guide to making customer relationship management work /
ανά: Foss, Bryan
Έκδοση: (2002)

Marketing εστιατορίου : Για ποιούς λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι'αυτό /
ανά: Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
Έκδοση: (2005)

The essentials of corporate communications and public relations /

Διοίκηση τμημάτων υποδοχής και ορόφων = Rooms division management /
ανά: Λαλούμης, Δημήτρης Αθ
Έκδοση: (2017)

Effective human relations : personal and organizational applications /
ανά: Reece, Barry L.
Έκδοση: (1996)

Διαχείριση πελατειάκων σχέσεων μέσω πληροφοριακών συστημάτων και τεχνολογικών πλατφόρμων Διπλωματική Εργασία Πανεπιστήμιο Πατρών,ΤΜΗΥΠ
Έκδοση: (2011)

International Business : the challenge of global competition /
ανά: Ball, Donald A.
Έκδοση: (2002)

Oracle database programming using java and web services /
ανά: Mensah, Kuassi
Έκδοση: (2006)

Fabeld service : ordinary acts, extraordinary outcomes /
ανά: Sanders, Betsy
Έκδοση: (1995)

Juran's quality control handbook.
Έκδοση: (1988)

Core concepts in human sexuality /
ανά: Strong, Bryan
Έκδοση: (1996)

Microsoft Access data analysis : Unleashing the analytical power of Access /
ανά: Alexander, Michael, 1972-
Έκδοση: (2006)

Understanding relativity : a simplified approach to Einstein's theories /
ανά: Sartori, Leo
Έκδοση: (1996)

Approaches to numerical relativity : proceeding of the international workshop on numerical relativity Southampton, December 1991.
Έκδοση: (1992)

Relational database design clearly explained /
ανά: Harrington, Jan L.
Έκδοση: (2002)

Managing service level quality across wireless and fixed networks /
ανά: Massam, Peter
Έκδοση: (2003)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών