Implementing BS EN ISO 9000 in libraries

• Main Author: Ellis, Debbie
• Other Authors: Norton, Bob
• Format: Book
• Language: English
• Published: London Aslib, The Association for Information Management 1996
• Edition: 2nd edition
• Subjects: Βιβλιοθήκες > Διοίκηση και οργάνωση; Ψηφιακές βιβλιοθήκες > Αξιολόγηση υπηρεσιών; Πρότυπα; Πληροφόρηση > Πρότυπα; Τεκμηρίωση > Πρότυπα
• Physical Description: 138 p. 23 cm.
• Bibliography: Includes references and appendix
• ISBN: 0851423566