Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Knod, E. M., & Schonberger, R. J. (2001). Operations management: Meeting customers' demands (7th ed.). McGraw-Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Knod, Edward M., και Richard J. Schonberger. Operations Management: Meeting Customers' Demands. 7th ed. Boston: McGraw-Hill, 2001.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Knod, Edward M., και Richard J. Schonberger. Operations Management: Meeting Customers' Demands. 7th ed. McGraw-Hill, 2001.