Ho, S. (1999). Operation and quality management. International Thomson Business Press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ho, Samuel. Operation and Quality Management. London: International Thomson Business Press, 1999.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Ho, Samuel. Operation and Quality Management. International Thomson Business Press, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.