Fabeld service : ordinary acts, extraordinary outcomes /

Fabeld service : ordinary acts, extraordinary outcomes /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Sanders, Betsy
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Jossey-Bass
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	San Francisco : Josey-Bass, c1995
Σειρά:	Executive briefing series
Θέματα:	Customer services > Management Employee motivation Εργαζόμενοι > Κίνητρα Υπηρεσίες πολιτών > Διοίκηση και οργάνωση

Παρόμοια τεκμήρια

Αποτίμηση της ποιότητας ζωής των κατοίκων της πόλης των Τρικάλων
ανά: Γκατζήμα, Αρετή
Έκδοση: (2021)

Leadership : research findings, practice, and skills /
ανά: DuBrin, Andrew J.
Έκδοση: (2004)

Great motivation secrets of great leaders /
ανά: Baldoni, John
Έκδοση: (2005)

Implementing CRM : from technology to knowledge /
ανά: Finnegan, David Jesse
Έκδοση: (2007)

Quality of service : making it really work.
Έκδοση: (1994)

Service orientation : winning strategies and best practices /
ανά: Allen, Paul
Έκδοση: (2006)

Manufacturing management : principles and systems.
Έκδοση: (1995)

Services markeing : Integrating customer focus across the firm /
ανά: Zeithaml, Valarie A.
Έκδοση: (2003)

Marketing εστιατορίου : Για ποιούς λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι'αυτό /
ανά: Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
Έκδοση: (2005)

Supervision, key link to productivity /
ανά: Rue, Leslie W.
Έκδοση: (2001)

Performance through learning : Knowledge management in practice /
ανά: Gorelick, Carol
Έκδοση: (2004)

Αποτίμηση της ποιότητας των υπηρεσιών των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.) : προσδοκίες και αντιλήψεις των πολιτών του Δήμου Αγρινίου
ανά: Μπακάλης, Χρήστος
Έκδοση: (2020)

The future of services management.
Έκδοση: (1994)

International administration of nursing services.
Έκδοση: (1989)

Building great customer experiences /
ανά: Shaw, Colin
Έκδοση: (2005)

Peak performance : Aligning the hearts and minds of your employees /
ανά: Katzenbach, Jon R.
Έκδοση: (2000)

Meeting customer needs /
ανά: Smith, Ian
Έκδοση: (2003)

Personality and work : Reconsidering the role of personality in organizations ; Editors: Murray R. Barrick, Ann Marie Ryan, Foreword by Neal Schmitt.
Έκδοση: (2003)

Engaged : Unleashing Your Organization's Potential Through Employee Engagement.
ανά: Holbeche, Linda
Έκδοση: (2012)

Onboarding : getting new hires off to a flying start /
ανά: Harpelund, Christian
Έκδοση: (2019)

Core personnel and development.
Έκδοση: (1996)

Διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας : στρατηγική, προγραμματισμός και λειτουργία /
ανά: Chopra, Sunil, 1960-
Έκδοση: (2015)

Human motivation /
ανά: Franken, Robert E.
Έκδοση: (2002)

The restaurant : from concept to operation.
Έκδοση: (1985)

Services marketing management : A strategic perspective /
ανά: Kasper, Hans
Έκδοση: (2006)

Le Francais des employes : services, commerce, industrie.
Έκδοση: (1986)

Η συγχώνευση των υποκαταστημάτων των ελληνικών τραπεζών
ανά: Μηρισιώτη, Παναγιώτα
Έκδοση: (2022)

Personnel selection and productivity.
Έκδοση: (1993)

Διοίκηση εστιατορίων /
ανά: Λαλούμης, Δημήτρης Αθ
Έκδοση: (2014)

Performance measurement, evaluation, and incentives.
Έκδοση: (1992)

Διοίκηση και εποπτεία προσωπικού /
ανά: Ζευγαρίδης, Σπύρος
Έκδοση: (1997)

The supervisor's infobank : 1000 quick answers to your toughest problems.
Έκδοση: (1994)

Κίνητρα εργαζομένων και συμμετοχική διοίκηση.

Μέντορες φοιτητών : τα κίνητρα που οδηγούν τους εκπαιδευτικούς πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης να αναλάβουν τον ρόλο αυτό
ανά: Τσέζου, Αθηνά-Σπυριδούλα
Έκδοση: (2019)

Η τεχνική της ενθάρρυνσης /
ανά: Σβορώνου-Ζωγράφου, Α.
Έκδοση: (1999)

Intercultural Service Encounters Cross-cultural Interactions and Service Quality /
ανά: Sharma, Piyush, κ.ά.
Έκδοση: (2019)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
ανά: Reason, Ben, 1972-, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Outsourcing and Offshoring Business Services
Έκδοση: (2017)

Διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων /
ανά: Λαλούμης, Δημήτρης Αθ
Έκδοση: (2014)

Engaged leadership : building a culture to overcome employee disengagement /
ανά: Swindall, Clint, 1967-
Έκδοση: (2007)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών