Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Allen, P. (2006). Service orientation: Winning strategies and best practices. Cambridge University Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Allen, Paul. Service Orientation: Winning Strategies and Best Practices. Cambridge: Cambridge University Press, 2006.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Allen, Paul. Service Orientation: Winning Strategies and Best Practices. Cambridge University Press, 2006.