Service orientation : winning strategies and best practices /

• Κύριος συγγραφέας: Allen, Paul
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Cambridge : Cambridge University Press, 2006
• Θέματα: Παράρτημα Αμαλιάδος. > Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία; Customer services; Organizational effectiveness; Support services (Management); Οργανωτική αποτελεσματικότητα; Υπηρεσίες πελατών
• Φυσική περιγραφή: xxii, 336 σ. : εικ.
• Βιβλιογραφία: Includes bibliography: [p. 326-328] and index
• ISBN: 0521843367