Building great customer experiences /

• Κύριος συγγραφέας: Shaw, Colin
• Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: Palgrave Macmillan
• Άλλοι συγγραφείς: Ivens, John
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: New York : Palgrave Macmillan, 2005
• Έκδοση: rev. ed.
• Θέματα: Παράρτημα Αμαλιάδος. > Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία; Consumer satisfaction; Customer relations; Customer services; Experience; Ικανοποίηση > Πελάτες; Υπηρεσίες πελατών
• Περιγραφή τεκμηρίου: Περιλαμβάνει ευρετήριο.
• Φυσική περιγραφή: xxii, 218 σ. : εικ., πίν.
• ISBN: 1403939497