Κοσμάτος, Δ. Β. (2004). CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων: η στρατηγική επιλογή. Κλειδάριθμος.
Chicago Style (17th ed.) CitationΚοσμάτος, Δημήτριος Β. CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων: η στρατηγική επιλογή. Αθήνα: Κλειδάριθμος, 2004.
MLA (8th ed.) CitationΚοσμάτος, Δημήτριος Β. CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων: η στρατηγική επιλογή. Κλειδάριθμος, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.