Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Τσιπτσής, Κ. Γ., & Χωριανόπουλος, Α. (2009). Data mining techniques in CRM: Inside customer segmentation. Wiley.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Τσιπτσής, Κωνσταντίνος Γ., και Αντώνιος Χωριανόπουλος. Data Mining Techniques in CRM: Inside Customer Segmentation. Chichester, West Sussex, U.K.: Wiley, 2009.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Τσιπτσής, Κωνσταντίνος Γ., και Αντώνιος Χωριανόπουλος. Data Mining Techniques in CRM: Inside Customer Segmentation. Wiley, 2009.