APA (7th ed.) Citation

Μασούρα, Θ., & Γαλανού, Α. (2011). Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα. ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Μασούρα, Θεοδώρα, and Αικατερίνη Γαλανού. Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα. Πάτρα: ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ, 2011.

MLA (8th ed.) Citation

Μασούρα, Θεοδώρα, and Αικατερίνη Γαλανού. Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα. ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ, 2011.