Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα /

Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Μασούρα, Θεοδώρα
Συλλογικό Έργο:	ΣΔΟ. Διοίκηση επιχειρήσεων, ΤΕΙ Πάτρας
Άλλοι συγγραφείς:	Γαλανού, Αικατερίνη
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	Πάτρα : ΤΕΙ ΠΑΤΡΑΣ, 2011
Θέματα:	Πτυχιακή Εργασία > 2011 Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες > Πελάτες
Διαθέσιμο Online:	https://nereus.library.upatras.gr/formerpat/ptyxiakes/sdo/sdo_de/2011-2014/11031pe.pdf

Παρόμοια τεκμήρια

Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων στο Τραπεζικό Κλάδο /
ανά: Κατσούλη, Βασιλική
Έκδοση: (2010)

Πελατοκεντρική διάρθρωση δικτύου καταστημάτων τραπεζών /
ανά: Κανελλοπούλου, Ζωή
Έκδοση: (2002)

Ανταγωνισμός και συμπεριφορά των επιχειρήσεων στον ελληνικό τραπεζικό κλάδο /
ανά: Καβαλίδης, Γεώργιος
Έκδοση: (2011)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών και ανταγωνιστικότητα στον τραπεζικό κλάδο = Marketing services and competitiveness in the banking sector /
ανά: Ζουμπούρογλου, Στέφανος
Έκδοση: (2014)

Marketing υπηρεσιών : Η ποιότητα των υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα /
ανά: Κιούφτη, Παναγιώτα
Έκδοση: (2009)

Ξένες επενδύσεις, ιδιωτικοποίηση και ανταγωνισμός στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα /
ανά: Παπουτσή, Δήμητρα
Έκδοση: (2013)

Εθνικό τραπεζικό σύστημα /
ανά: Βαρούχας, Βασίλειος
Έκδοση: (2007)

Ψυχολογία και διαχείρηση πελατών : Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ αφοσίωσης και ικανοποίησης πελατών στον τραπεζικό κλάδο /
ανά: Στρατηγού, Μαρία
Έκδοση: (2013)

Εφαρμογές σύγχρονων μεθόδων ανάλυσης δεδομένων στον τραπεζικό τομέα /
ανά: Μαμαλούγκου, Βασιλική

Η πληροφορική στο τραπεζικό σύστημα : απλοποίηση, ταχύτητα, ασφάλεια συναλλαγών /
ανά: Θεοδωρακοπούλου, Ουρανία
Έκδοση: (2009)

Ελληνικό τραπεζικό σύστημα : παρόν και μέλλον /
ανά: Λιάτσου, Κυριακή
Έκδοση: (2005)

Τραπεζικό μάρκετινγκ : Ο σύγχρονος ρόλος του /
ανά: Κατσάρα, Ευαγγελία
Έκδοση: (2006)

Το τραπεζικό σύστημα στην Ελλάδα σήμερα /
ανά: Τσιφτσης, Ιωάννης

Τραπεζικό μαρκετινγκ : μέθοδοι και πρακτικές προώθησης χρηματοδοτικών προϊόντων προς ιδιώτες /
ανά: Βουδούρη, Μαρία
Έκδοση: (2004)

Ευρωπαϊκή ενοποίηση και τραπεζικό σύστημα
ανά: Ζητρίδης, Αντώνης Χ.
Έκδοση: (1992)

E-banking σε ιστοσελίδες ελληνικών τραπεζικών ιδρυμάτων = E-banking websites in greek banking institutions current situation and prospects : υφιστάμενη κατάσταση και προοπτικές /
ανά: Χαρλαύτη, Ευδοκία
Έκδοση: (2011)

Οι πιστωτικές κάρτες στο τραπεζικό σύστημα /
ανά: Καραΐσκου, Σμαράγδα
Έκδοση: (2009)

Οι ηλεκτρονικές εξελίξεις και το μέλλον τους στο τραπεζικό χώρο /
ανά: Πέτρου, Ευθυμία
Έκδοση: (2003)

Πιστωτικός κίνδυνος στον τραπεζικό κλάδο
ανά: Τσιομπάνη, Ίβα
Έκδοση: (2011)

Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM) στον τραπεζικό κλάδο Η περίπτωση της Attica Bank
ανά: Μπουζούκα, Μαρίνα
Έκδοση: (2008)

Χαρτιά που ενσωματώνουν περιουσίες στην καθημερινή συναλλακτική πρακτική επιταγή και μετοχή /
ανά: Αγγέλου, Μαρία
Έκδοση: (2011)

Χορήγηση δανείων σε ιδιώτες και οι επιπτώσεις στην ελληνική οικονομία /
ανά: Αγγελοπούλου, Ανδρομάχη
Έκδοση: (2011)

Ανάλυση χρηματοοικονομικών καταστάσεων και στρατηγικών στον τραπεζικό κλάδο /
ανά: Σακκάς, Ελπιδοφόρος
Έκδοση: (2014)

Χρηματοοικονομική κρίση και τραπεζικό σύστημα στην Ελλάδα /
ανά: Μουτάφη, Άννα
Έκδοση: (2014)

Marketing υπηρεσιών και ειδικότερα τραπεζικών επιχειρήσεων /
ανά: Γιαννοπούλου, Χριστίνα
Έκδοση: (2000)

Προώθηση προϊόντων ολιγοπωλιακής αγοράς = Promote products oligopolistic market: the case of banks in Greece : η περίπτωση των τραπεζών στην Ελλάδα /
ανά: Σοπικιώτη, Μαρία
Έκδοση: (2011)

Βαθμός ανεξαρτησίας κεντρικής τράπεζας και δείκτες θυσίας /
ανά: Κάλλη, Δήμητρα-Μαρία
Έκδοση: (2011)

Το ελληνικό τραπεζικό σύστημα στα πλαίσια της οικονομικής κρίσης /
ανά: Καραχρήστου, Ιωάννα
Έκδοση: (2014)

Εταιρική αποστολή και όραμα, κριτήρια κατεύθυνσης και παράγοντες επιτυχούς πορείας ενός οικονομικού οργανισμού = Corporation's mission and vision, criteria of direction and factors of a successful course of an economic organization: the case of an international financial and credit system : η περίπτωση του διεθνούς χρηματοπιστωτικού συστήματος /
ανά: Κουκούλη, Σοφία
Έκδοση: (2012)

Cours de banque /
ανά: Naknikian, Herman A.

Questions on banking practice from vols. I-XVIII (inclusive) of the Journal.
Έκδοση: (1898)

Η οικονομική κρίση στην ευρωζώνη και οι επιπτώσεις της στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα /
ανά: Κουτσαγιάς, Μιχαήλ
Έκδοση: (2014)

Διερεύνηση των παραγόντων που συμβάλλουν στην ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών τραπεζών
ανά: ΖΑΡΚΑΝΙΩΤΗ, ΧΑΡΑ, κ.ά.
Έκδοση: (2018)

Ο θεσμός του private banking και η εφαρμογή του στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα. : Έρευνα σε δύο τράπεζες που εφαρμόζουν τον θεσμό.: Σπουδάστρια: Γεωργία Νίκου ; Εισηγητής: Γεώργιος Φαζάκης.
ανά: Νίκου, Γεωργία
Έκδοση: (2000)

Σύγχρονες επιχειρήσεις : μοντέλα management και διοίκηση ολικής ποιότητας: η περίπτωση των τραπεζών /
ανά: Μπαλαδήμα, Αθανασία
Έκδοση: (2004)

Μέτρηση της οικονομικής επίδοσης του τραπεζικού υποκαταστήματος στο περιβάλλον της διοικητικής λογιστικής με βάση το υπολειμματικό εισόδημα και την περιβάλλουσα ανάλυση δεδομένων
ανά: Αγγελόπουλος, Ελευθέριος
Έκδοση: (2010)

Διαμόρφωση του εποπτικού πλαισίου του ευρωπαϊκού τομέα η ΕΑΤ και το μεταβαλλόμενο πλαίσιο της (υποβαλλόμενη δυνάμει του άρθρου 287, παράγραφος 4, δεύτερο εδάφιο, ΣΛΕΕ)
Έκδοση: (2014)

Συμμετοχή λογιστικών γραφείων στα δίκτυα εξωτερικών συνεργατών και στο marketing προϊόντων των πιστωτικών και χρηματοδοτικών ιδρυμάτων /
ανά: Πλύτα, Ελένη
Έκδοση: (2005)

Περαιτέρω, κλαδική ανάλυση του τραπεζικού τομέα στην Ελλάδα, εν εξελίξει στρατηγικές επεκτάσεις και εν δυνάμει παρουσία αυτών στο εξωτερικό /
ανά: Γκιόκα, Μαρία
Έκδοση: (2008)

Τα στελέχη του τραπεζικού τομέα στην Ελλάδα Banking sector executives in Greece
Έκδοση: (2002)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών