Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Μάνου, Ε., Καπογγιανόπουλος, Χ., & Τριβέλλα, Φ. (2011). Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Τ.Ε.Ι. Πάτρας.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Μάνου, Εμμανουέλα, Χρήστος Καπογγιανόπουλος, και Φανή Τριβέλλα. Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Πάτρα: Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2011.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Μάνου, Εμμανουέλα, et al. Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2011.