Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Μπαζιωτάκη, Κ., Αγγελόπουλος, Ι., & Καλλιγιάννη, Σ. (2010). To CRM (Customer Relationship Management): Διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και ο ρόλος τους στην επιχειρηματική δραστηριότητα μίας επιχείρησης. Τ.Ε.Ι. Πάτρας.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Μπαζιωτάκη, Κωνσταντίνα, Ιωάννης Αγγελόπουλος, και Σπυριδούλα Καλλιγιάννη. To CRM (Customer Relationship Management): Διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και ο ρόλος τους στην επιχειρηματική δραστηριότητα μίας επιχείρησης. Πάτρα: Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2010.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Μπαζιωτάκη, Κωνσταντίνα, et al. To CRM (Customer Relationship Management): Διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και ο ρόλος τους στην επιχειρηματική δραστηριότητα μίας επιχείρησης. Τ.Ε.Ι. Πάτρας, 2010.