Αποστολή με SMS: Ανταγωνιστικές στρατηγικές επέκτασης, εσωτερικοί πόροι και αξιακό σύστημα (αλυσίδα αξίας), οικονομικές μεταβλητές ανάλυσης μελέτες περιπτώσεων /