Μίχα, Β., Κοπανέλη, Α., Ταγάρα, Γ., & Τσιάτσου, Ε. (2000). Η διοίκηση των ανθρώπινων πόρων στην ποιότητα υπηρεσιών. ΤΕΙ Πάτρας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Μίχα, Βενετσάνα, Αναστασία Κοπανέλη, Γεωργία Ταγάρα, και Ευφροσύνη Τσιάτσου. Η διοίκηση των ανθρώπινων πόρων στην ποιότητα υπηρεσιών. Πάτρα: ΤΕΙ Πάτρας, 2000.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Μίχα, Βενετσάνα, et al. Η διοίκηση των ανθρώπινων πόρων στην ποιότητα υπηρεσιών. ΤΕΙ Πάτρας, 2000.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.