Text this: Η σημασία της πιστοποίησης προτυποποίησης και ελέγχου στην σχεδίαση και ανάπτυξη ενός καινοτόμου μοντέλου διοίκησης ολικής ποιότητας στην σύγχρονη επιχείρηση /