Ψυχολογία και διαχείρηση πελατών : Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ αφοσίωσης και ικανοποίησης πελατών στον τραπεζικό κλάδο /
Κύριος συγγραφέας: | Στρατηγού, Μαρία |
---|---|
Συλλογικό Έργο: | ΣΔΟ. Διοίκηση επιχειρήσεων, ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ |
Άλλοι συγγραφείς: | Ντεμίρης, Κωνσταντίνος |
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
Πάτρα :
ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ,
2013
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | https://nereus.library.upatras.gr/formerpat/ptyxiakes/sdo/sdo_de/2011-2014/10629pe.pdf |
Παρόμοια τεκμήρια
-
Ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και παροχής υπηρεσιών στον τραπεζικό τομέα /
ανά: Μασούρα, Θεοδώρα
Έκδοση: (2011) -
Αντιρρήσεις πελατών /
Έκδοση: (1995) -
Διαχείρηση πελατών-προμηθευτών.
Έκδοση: (1990) -
Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων στο Τραπεζικό Κλάδο /
ανά: Κατσούλη, Βασιλική
Έκδοση: (2010) -
Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις /
ανά: Μαργαρίτης, Μηνάς
Έκδοση: (2001)