Σινοπούλου, Κ., Γαλάνης, Α., Δαμούλη, Μ., & Κολιογιάννη, Α. (2001). Αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση των πωλήσεων: εξυπηρέτηση πελατών. ΤΕΙ Πάτρας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Σινοπούλου, Κωνσταντίνα, Ανδρέας Γαλάνης, Μυρτώ Δαμούλη, και Αγγελική Κολιογιάννη. Αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση των πωλήσεων: εξυπηρέτηση πελατών. Πάτρα: ΤΕΙ Πάτρας, 2001.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Σινοπούλου, Κωνσταντίνα, et al. Αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση των πωλήσεων: εξυπηρέτηση πελατών. ΤΕΙ Πάτρας, 2001.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.