Ζαλοσνία, Ν., & Μπενετάτος, Θ. (2008). Η συμβολή των προτύπων διασφάλισης ποιότητας στην αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών σε μια ξενοδοχειακή μονάδα. ΤΕΙ Πάτρας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ζαλοσνία, Ντορίνα, και Θεόδωρος Μπενετάτος. Η συμβολή των προτύπων διασφάλισης ποιότητας στην αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών σε μια ξενοδοχειακή μονάδα. Πάτρα: ΤΕΙ Πάτρας, 2008.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Ζαλοσνία, Ντορίνα, και Θεόδωρος Μπενετάτος. Η συμβολή των προτύπων διασφάλισης ποιότητας στην αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών σε μια ξενοδοχειακή μονάδα. ΤΕΙ Πάτρας, 2008.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.