Γαλίτης, Δ., Ζαχαράκος, Π., & Καμπούρη, Μ. (2008). Οργάνωση και διοίκηση των πωλήσεων: Εξυπηρέτηση πελατών και συμπεριφορά του καταναλωτή. ΤΕΙ Πάτρας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Γαλίτης, Δημήτριος, Παναγιώτης Ζαχαράκος, και Μαρία Καμπούρη. Οργάνωση και διοίκηση των πωλήσεων: Εξυπηρέτηση πελατών και συμπεριφορά του καταναλωτή. Πάτρα: ΤΕΙ Πάτρας, 2008.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Γαλίτης, Δημήτριος, et al. Οργάνωση και διοίκηση των πωλήσεων: Εξυπηρέτηση πελατών και συμπεριφορά του καταναλωτή. ΤΕΙ Πάτρας, 2008.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.