Τσιλιβάκου, Ε., & Τσακανίκα, Δ. (2009). Εξυπηρέτηση καταναλωτή και αντιλαμβανόμενη ποιότηα υπηρεσιών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. ΤΕΙ Πάτρας.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Τσιλιβάκου, Ευαγγελία, και Δήμητρα Τσακανίκα. Εξυπηρέτηση καταναλωτή και αντιλαμβανόμενη ποιότηα υπηρεσιών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Πάτρα: ΤΕΙ Πάτρας, 2009.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Τσιλιβάκου, Ευαγγελία, και Δήμητρα Τσακανίκα. Εξυπηρέτηση καταναλωτή και αντιλαμβανόμενη ποιότηα υπηρεσιών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. ΤΕΙ Πάτρας, 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.
