Πέρα από την ικανοποίηση, διατήρηση και την πιστότητα των πελατών μιας επιχείρησης : η διαχείριση της πελατειακής εμπειρίας /

• Main Author: Τσουνάκος, Αλέξης
• Corporate Authors: Σ.Δ.Ο.. Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία, ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
• Other Authors: Ζαφειρόπουλος, Σπύρος
• Format: Book
• Language: Greek
• Published: Αμαλιάδα : ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας, 2010
• Subjects: Customers relations > Management; Πελατειακές σχέσεις > Μάνατζμεντ; Πτυχιακή εργασία > 2010
• Physical Description: 169 σ. : διαγ., εικ., σχημ.
• Bibliography: Βιβλιογραφία: σ. 139