Αποστολή με SMS: Οι δημόσιες σχέσεις στις τουριστικές επιχειρήσεις και ο ρόλος τους στην επίτευξη των προγραμματισμένων στόχων τους ; Δεληγιάννη Μαρία-Μόνικα ; Ηγουμενάκης Γεώργιος.