Customer relations : επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες /

Customer relations : επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες /

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Cartwright, Roger (συγγραφέας.)
Άλλοι συγγραφείς:	Μαλακού, Χριστίνα (μεταφραστής.)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	Αθήνα : Anubis, c2001
Θέματα:	Πελατειακές σχέσεις

Παρόμοια τεκμήρια

Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών και πληροφοριακά συστήματα CRM : customer and supplier relationship management and CRM systems /
ανά: Σταφυλά, Αμαλία-Μαρία
Έκδοση: (2022)

Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers /
ανά: Foss, Bryan
Έκδοση: (2001)

Accelerating customer relationships : using CRM and relationship technologies /
ανά: Swift, Ronald S.
Έκδοση: (2001)

Data mining techniques in CRM : inside customer segmentation /
ανά: Τσιπτσής, Κωνσταντίνος Γ., 1971-
Έκδοση: (2009)

Secrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel /
ανά: Barnes, James G.
Έκδοση: (2001)

Total access : giving customers what they want in any anytime, anywhere world /
ανά: McKenna, Regis
Έκδοση: (2002)

Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business /
Έκδοση: (2000)

Παράγοντες και στάσεις που επηρεάζουν τις μακροχρόνιες επιχειρηματικές σχέσεις των εταιρειών με τους πελάτες τους και την επιχειρηματική απόδοση ποσοτική, εμπειρική μελέτη στο επιχειρηματικό δίκτυο του φαρμακευτικού κλάδου
ανά: Γεωργή, Χριστίνα

Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ
ανά: Κοτζακόλιου, Μαρία Ε.
Έκδοση: (2010)

Relationship marketing : theory and practice /
Έκδοση: (1996)

Relationship marketing for competitive advantage : winning and keeping customers /
Έκδοση: (1998)

Keep the right customers : the key steps to profitable customer retention /
Έκδοση: (1996)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων με χρήση πληροφοριακών συστημάτων CRM (Customer relationship management)
ανά: Πρίφτη, Αουρέλα Α.Μ.11471, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Μελέτη και παρουσίαση των συστημάτων customer relationhip management (CRM) στον τραπεζικό κλάδο = Customer relationship management (CRM) systems in the banking sector /
ανά: Κοσμά, Ξανθή
Έκδοση: (2012)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων στο διαδίκτυο και ανταγωνιστικότητα = Customer relationship management on the intrnet and competitiveness /
ανά: Καλογέρη, Αγγελική
Έκδοση: (2014)

Εφαρμογές διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Η περίπτωση του vTiger CRM
ανά: Κυριακού, Αλέξανδρος Α.Μ.11497, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

The quest for loyalty : creating value through partnership /
Έκδοση: (1996)

Consumers and services.
Έκδοση: (1998)

Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) : παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά /
ανά: Βρεχόπουλος, Αδάμ
Έκδοση: (2008)

Η στρατηγική που ακολουθείται στο ε-μάρκετινγκ σχέσεων με στόχο την ικανοποίηση του πελάτη και την κερδοφορία των επιχειρήσεων
ανά: Βασιλάκης, Σπύρος, κ.ά.
Έκδοση: (2017)

Η στρατηγική μάρκετινγκ που ακολουθούν οι ελληνικές επιχειρήσεις, στο χώρο του λιανεμπορίου, με σκοπό την ικανοποίηση του πελάτη- καταναλωτή και απότερο στόχο την κερδοφορία τους, σε περίοδο βαθειάς οικονομικής ύφεσης
ανά: Τριανταφύλλου, Μαργαρίτα Α.Μ.13015, κ.ά.
Έκδοση: (2017)

Τα οφέλη και οι δυνατότητες που προκύπτουν απο τη χρήση των CRM συστημάτων στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις = Profits and the possibilities that come as result from the use of CRM systems in the small intemediate enterprises. Case study: Customers management of wine factory : μελέτη εφαρμογής: Διαχείριση πελατών οινοποιείου /
ανά: Σπανάκη, Δέσποινα
Έκδοση: (2011)

Η διαχείριση συστημάτων πελατειακών σχέσεων (e-CRM) στις ελληνικές επιχειρήσεις = Customer relationship management systems (e-CRM) by Greek companies /
ανά: Αναγνωστάκης, Παντελεήμων
Έκδοση: (2014)

Πέρα από την ικανοποίηση, διατήρηση και την πιστότητα των πελατών μιας επιχείρησης : η διαχείριση της πελατειακής εμπειρίας /
ανά: Τσουνάκος, Αλέξης
Έκδοση: (2010)

Μελέτη για CRM open source πλατφόρμες για την υποστήριξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων = Study on CRM open source platforms to support SME. Proposal for CRM solutions into existing SME : πρόταση λύσεων CRM σε υφιστάμενη μικρομεσαία επιχείρηση /
ανά: Πλάτη, Γεωργία
Έκδοση: (2011)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών /
ανά: Βασιλειάδης, Χρήστος
Έκδοση: (2008)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : η στρατηγική επιλογή /
ανά: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
Έκδοση: (2004)

Implementing CRM : from technology to knowledge /
ανά: Finnegan, David Jesse
Έκδοση: (2007)

Ανατομία και φυσιολογία για λογοθεραπευτές /
ανά: Schindelmeiser, Jochen
Έκδοση: (2014)

Μάθετε για τη διαταραχή ελλειμματικής προσοχής - υπερκινητικότητας (ΔΕΠ-Υ), τον αυτισμό, τη δυσλεξία & τη δυσπραξία /
ανά: Terrell, Colin
Έκδοση: (2007)

Εκπαίδευση και οικονομική ανάπτυξη για την αειφορία /
ανά: Λαμπρόπουλος, Χαρίλαος
Έκδοση: (2022)

CRC handbook of chemistry and physics : a ready-reference book of chemical and physical data /
Έκδοση: (1991)

Εφαρμογές υγρών και αερίων καυσίμων : εκπαιδευτική προσέγγιση στην οργάνωση και λειτουργία εργαστηρίου φυσικο-χημικών αναλύσεων προϊόντων απόσταξης πετρελαίου /
ανά: Τσανακτσίδης, Κωνσταντίνος Γ.
Έκδοση: (2015)

Ευέλικτη μάθηση : με χρήση τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνιών /
ανά: Δημητριάδης, Στέφανος Δ.
Έκδοση: (2022)

Διοίκηση ποιοτικών υπηρεσιών στην αναψυχή, στα events, στον τουρισμό και στα σπορ /
ανά: Buswell, John
Έκδοση: (2020)

Εισαγωγή στην οφθαλμολογία και στη νευροοφθαλμολογία /
ανά: Ψύλλας, Κωνσταντίνος Γ
Έκδοση: (2020)

Θεραπευτική εσωτερικών νόσων /
ανά: Μουλόπουλος, Σπυρίδων Δ.
Έκδοση: (2013)

Μεθοδολογία της διδασκαλίας /
ανά: Τριλιανός, Αθανάσιος
Έκδοση: (2013)

Κοινοτική νοσηλευτική: εισαγωγή στη φροντίδα υγείας στην κοινότητα /
ανά: Rector, Cherie
Έκδοση: (2020)

Τεχνικές & υλικά ζωγραφικών έργων τέχνης : φορητές εικόνες και πίνακες : γενικές αρχές προληπτικής συντήρησης /
ανά: Καρύδης, Χρήστος Χ.
Έκδοση: (2019)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών