Service management operations, strategy, amd information technology

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Fitzsimmons, James A.
Άλλοι συγγραφείς: Fitzsimmons, Mona J.
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:English
Έκδοση: Boston Irwin / McGraw Hill 1999
Έκδοση:2nd edition
Θέματα:
Περιγραφή
Φυσική περιγραφή:xxvi, 613 p. fig., tab. 23 cm.
Βιβλιογραφία:Includes bibliographical references and index
ISBN:0071157093