Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Κόλλια, Η., & Κωσταράς, Γ. (2008). Τα συστήματα CRM, οι προποθέσεις για την επιτυχία τους: η περίπτωση της Mercedes Benz. [χ.ό].

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Κόλλια, Ηλιάνα, και Γεώργιος Κωσταράς. Τα συστήματα CRM, οι προποθέσεις για την επιτυχία τους: η περίπτωση της Mercedes Benz. Πάτρα: [χ.ό], 2008.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Κόλλια, Ηλιάνα, και Γεώργιος Κωσταράς. Τα συστήματα CRM, οι προποθέσεις για την επιτυχία τους: η περίπτωση της Mercedes Benz. [χ.ό], 2008.