Κοτζακόλιου, Μ. Ε. (2010). Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών: στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ. [χ.ό.].
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Κοτζακόλιου, Μαρία Ε. Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών: στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ. Πάτρα: [χ.ό.], 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Κοτζακόλιου, Μαρία Ε. Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών: στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ. [χ.ό.], 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.