Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ

Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Κοτζακόλιου, Μαρία Ε.
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Πανεπιστήμιο Πατρών Σχολή Επιστημών Υγείας Τμήμα Ιατρικής (Τμήμα Οικονομικών Επιστημών)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	Πάτρα [χ.ό.] 2010
Θέματα:	Μάρκετινγκ σχέσεων Πελατειακές σχέσεις
Διαθέσιμο Online:	http://nemertes.lis.upatras.gr/jspui/handle/10889/4350

Παρόμοια τεκμήρια

Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers /
ανά: Foss, Bryan
Έκδοση: (2001)

Relationship marketing : theory and practice /
Έκδοση: (1996)

Relationship marketing for competitive advantage : winning and keeping customers /
Έκδοση: (1998)

Secrets of customer relationship management : it's all about how you make them feel /
ανά: Barnes, James G.
Έκδοση: (2001)

Accelerating customer relationships : using CRM and relationship technologies /
ανά: Swift, Ronald S.
Έκδοση: (2001)

Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business /
Έκδοση: (2000)

Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών και πληροφοριακά συστήματα CRM : customer and supplier relationship management and CRM systems /
ανά: Σταφυλά, Αμαλία-Μαρία
Έκδοση: (2022)

Data mining techniques in CRM : inside customer segmentation /
ανά: Τσιπτσής, Κωνσταντίνος Γ., 1971-
Έκδοση: (2009)

Customer relations : επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες /
ανά: Cartwright, Roger
Έκδοση: (2001)

Total access : giving customers what they want in any anytime, anywhere world /
ανά: McKenna, Regis
Έκδοση: (2002)

Παράγοντες και στάσεις που επηρεάζουν τις μακροχρόνιες επιχειρηματικές σχέσεις των εταιρειών με τους πελάτες τους και την επιχειρηματική απόδοση ποσοτική, εμπειρική μελέτη στο επιχειρηματικό δίκτυο του φαρμακευτικού κλάδου
ανά: Γεωργή, Χριστίνα

Η επίδραση των προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών : στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ
ανά: Κοτζακόλιου, Μαρία
Έκδοση: (2011)

Η στρατηγική που ακολουθείται στο ε-μάρκετινγκ σχέσεων με στόχο την ικανοποίηση του πελάτη και την κερδοφορία των επιχειρήσεων
ανά: Βασιλάκης, Σπύρος, κ.ά.
Έκδοση: (2017)

Keep the right customers : the key steps to profitable customer retention /
Έκδοση: (1996)

The quest for loyalty : creating value through partnership /
Έκδοση: (1996)

Consumers and services.
Έκδοση: (1998)

Η στρατηγική μάρκετινγκ που ακολουθούν οι ελληνικές επιχειρήσεις, στο χώρο του λιανεμπορίου, με σκοπό την ικανοποίηση του πελάτη- καταναλωτή και απότερο στόχο την κερδοφορία τους, σε περίοδο βαθειάς οικονομικής ύφεσης
ανά: Τριανταφύλλου, Μαργαρίτα Α.Μ.13015, κ.ά.
Έκδοση: (2017)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών /
ανά: Βασιλειάδης, Χρήστος
Έκδοση: (2008)

Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) : παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά /
ανά: Βρεχόπουλος, Αδάμ
Έκδοση: (2008)

Πέρα από την ικανοποίηση, διατήρηση και την πιστότητα των πελατών μιας επιχείρησης : η διαχείριση της πελατειακής εμπειρίας /
ανά: Τσουνάκος, Αλέξης
Έκδοση: (2010)

Η διαχείριση των σχέσεων ελληνικών επιχειρήσεων με τους πελάτες
ανά: Κόλλια, Χριστίνα Α.Μ 6518
Έκδοση: (2017)

Εφαρμογές διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Η περίπτωση του vTiger CRM
ανά: Κυριακού, Αλέξανδρος Α.Μ.11497, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Επιχειρηματική ευφυϊα στη διαχείριση μάρκετινγκ
ανά: Λιώσση, Αθηνά Α.Μ.12933, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων με χρήση πληροφοριακών συστημάτων CRM (Customer relationship management)
ανά: Πρίφτη, Αουρέλα Α.Μ.11471, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Relationship marketing = Μάρκετινγκ σχέσεων : και η εφαρμογή του στις επιχειρήσεις του νομού Αχαΐας /
ανά: Ξυνού, Ερμιόνη
Έκδοση: (2009)

Χρήση ιστορικού ενεργειών πελατών για την πρόβλεψη απώλειας πελατών
ανά: Γεωργακοπούλου, Αλεξάνδρα
Έκδοση: (2016)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων στο διαδίκτυο και ανταγωνιστικότητα = Customer relationship management on the intrnet and competitiveness /
ανά: Καλογέρη, Αγγελική
Έκδοση: (2014)

Τα οφέλη και οι δυνατότητες που προκύπτουν απο τη χρήση των CRM συστημάτων στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις = Profits and the possibilities that come as result from the use of CRM systems in the small intemediate enterprises. Case study: Customers management of wine factory : μελέτη εφαρμογής: Διαχείριση πελατών οινοποιείου /
ανά: Σπανάκη, Δέσποινα
Έκδοση: (2011)

Μελέτη και παρουσίαση των συστημάτων customer relationhip management (CRM) στον τραπεζικό κλάδο = Customer relationship management (CRM) systems in the banking sector /
ανά: Κοσμά, Ξανθή
Έκδοση: (2012)

Relationship marketing : creating stakeholder value /
ανά: Christopher, Martin
Έκδοση: (2002)

Total relationship marketing : from the 4Ps-- product, price, promotion, place-- of traditional marketing management to the 30Rs-- the thirty relationships- of the new marketing paradigm /
ανά: Gummesson, Evert 1936-
Έκδοση: (2002)

Μελέτη για CRM open source πλατφόρμες για την υποστήριξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων = Study on CRM open source platforms to support SME. Proposal for CRM solutions into existing SME : πρόταση λύσεων CRM σε υφιστάμενη μικρομεσαία επιχείρηση /
ανά: Πλάτη, Γεωργία
Έκδοση: (2011)

Η διαχείριση συστημάτων πελατειακών σχέσεων (e-CRM) στις ελληνικές επιχειρήσεις = Customer relationship management systems (e-CRM) by Greek companies /
ανά: Αναγνωστάκης, Παντελεήμων
Έκδοση: (2014)

Ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος ανοιχτού κώδικα ενδοεπιχειρησιακής συνεργασίας και διαχείρισης πελατών
ανά: ΑΝΔΡΕΟΥ, ΧΡΗΣΤΟΣ
Έκδοση: (2021)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων : η στρατηγική επιλογή /
ανά: Κοσμάτος, Δημήτριος Β.
Έκδοση: (2004)

Marketing εστιατορίου : Για ποιούς λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι'αυτό /
ανά: Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
Έκδοση: (2005)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών /
ανά: Γούναρης, Σπύρος
Έκδοση: (2015)

Implementing CRM : from technology to knowledge /
ανά: Finnegan, David Jesse
Έκδοση: (2007)

The one to one manager : real-world lessons in customer relationship management /
ανά: Peppers, Don
Έκδοση: (2000)

Permission marketing : turning strangers into friends, and friends into customers /
ανά: Godin, Seth
Έκδοση: (1999)

Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης | Πανεπιστήμιο Πατρών