Relationship marketing for competitive advantage : winning and keeping customers /

• Άλλοι συγγραφείς: Payne, Adrian (συγγραφέας)
• Μορφή: Βιβλίο
• Γλώσσα: English
• Έκδοση: Oxford : Butterworth-Heinemann, 1998.
• Σειρά: The marketing series
• Θέματα: Πελατειακές σχέσεις; Εξυπηρέτηση πελατών; Μάρκετινγκ; Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
• Φυσική περιγραφή: x, 304 σ. ; 25 εκ.
• Βιβλιογραφία: Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο.
• ISBN: 0750640170