Conti, T. (1993). Building Total Quality: A guide for management. Chapman and Hall.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Conti, Tito. Building Total Quality: A Guide for Management. London: Chapman and Hall, 1993.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Conti, Tito. Building Total Quality: A Guide for Management. Chapman and Hall, 1993.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.