George, S., & Weimerskirch, A. (1994). Total quality management: Strategies and techniques proven at today's most successful companies. John Wiley & Sons.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)George, Stephen, και Arnold Weimerskirch. Total Quality Management: Strategies and Techniques Proven at Today's Most Successful Companies. New York: John Wiley & Sons, 1994.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)George, Stephen, και Arnold Weimerskirch. Total Quality Management: Strategies and Techniques Proven at Today's Most Successful Companies. John Wiley & Sons, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.